Jako letuška pracuji již mnoho let. Včera jsem měla neuvěřitelně náročný let: naši turisté se vraceli z Thajska. Byla jsem tak otrávená, že jsem se rozhodla vylít si srdce. 1. Proč si nemůžete vzít tašku zpět? Je to jen plýtvání penězi! Šel jsem na záchod a zarazilo mě, že jsem viděl stopy po botách přímo na podlaze.
V orlí póze si musíte ulevit ve vlaku, ne v letadle. Proč byla vynalezena jednorázová sedadla a speciální podložky? Muži jsou jiný příběh. Je tak těžké zvednout sedadlo? Chováte se tak i doma? Ženy s vámi létají, i když jsou cizí, ale prokazujte jim úctu. Pokud ses nenaučil stát nebo máš příliš málo důstojnosti, sedni si, drahý, a vylij si srdce. Ženy mohou být i jiné – házejí své zakrvácené doplňky a použité dětské kalhotky rovnou na zem.
Pro koho je urna určena? 2. děti. Nesnáším malé děti na palubě. Proč je berete na dovolenou? Let trvá šest hodin a cestující obvykle spí. Někdy však malí turisté předvedou takovou lepenkovou show, že se celá posádka postaví na uši. Zapněte pohádky, vezměte hračky – musíte myslet na to, co bude vaše dítě v letadle dělat.
Dítě hlídejte, protože už mě nebaví chytat dětská těla pod vozíkem. 3. Stevardka. Vážení cestující muži, letušky jsou povinny s vámi mluvit vlídně, podle pokynů, neflirtují. Je to jejich práce a požadavky přepravní společnosti. Mají rodiny a netrpí osamělostí. Nejste mužem jejich snů. Žádná obsluha vlaku nesní o tom, že s vámi bude sama na záchodě.
Uklidněte se!Za celou dobu mé praxe se pouze jedna letuška setkala se svým budoucím manželem v letadle, ale jednoduše mu nechala své číslo. 4. Hrubý přístup. Mnozí cestující se domnívají, že by si měli v letadle dělat, co chtějí, a že by jim měl být splněn každý rozmar. Personál je zodpovědný za bezpečnost letu, ne za lízání pátého bodu.
Za svou práci dostáváme zaplaceno, ale nechovejte se k nám jako ke sluhům. Pokud vás náš názor po rozhovoru s vámi nezajímá, sedněte si a vykašlete se přímo v uličce. Vaše znamení pochopíme. 5. Identita a vztahy v letadle. Mnoho nadšenců do extrémních sportů je ochotno letět jen kvůli tomu, aby si v letadle mohli dát bábovku.
Pokud si myslíte, že je to něco extrémního a kouzelného, zklamu vás – není. V letadle nejste sami a letadlo je určeno k úplně jiným účelům. Byli byste rádi, kdybyste se ocitli v místnosti, kde by před vámi někdo měl rychlovku? To je ono! Chcete si to vyzkoušet v letadle?
Zaplaťte si individuální přestup a nic si neodepřete. 6. Gigi yen. Prostě se umyjte, lidi. Čistěte si zuby a používejte antiperspiranty. To platí jak pro ženy, tak pro muže. Žádosti cestujících, kteří jsou cítit na míle daleko, ignoruji, jinak je pozvracím. Nejsem na to hrdý.
Je mi líto lidí, kteří musí letět několik hodin ve vaší společnosti. Chcete, abych se všeho vzdal a změnil profesi? Pamatujte si jednu pravdu: dobrá služba předpokládá oboustranný respekt. Vy se chováte dobře k nám a my se chováme dobře k vám. Výsledkem je, že vy máte pohodlný let a my méně stresu a lepší náladu.
